YÖNETİLEN DBA HİZMETLERİ
Yönetilen DBA Hizmetleri
Aryasoft, kritik veritabanı ortamlarınızın stabil, güvenli ve yüksek performanslı çalışması için Managed DBA desteği, esnek hizmet modelleri ve SLA bazlı izleme süreçleri sunar.
Ticket Bazlı Destek
Aylık tanımlı DBA kapasitesi
Dedike Remote DBA
Çalışma saatlerinde uzman kapasitesi
SLA Bazlı 7/24 Destek
Alarm bazlı müdahale ve eskalasyon
Veritabanı Yönetim Hizmetleri
Kritik iş sistemleri için veritabanı desteği
Veritabanı ortamları; uygulamaları, raporlamayı, analitiği, operasyonları ve müşteri deneyimini doğrudan etkiler. Performans düşüşleri, başarısız yedekler veya sistem kesintileri kısa sürede iş etkisi yaratabilir.
Aryasoft Yönetilen DBA Hizmetleri, veritabanı operasyonlarınızı doğru seviyede uzman destekle yönetmenizi sağlar. Hizmet modeli; iç ekip kapasitenize, çalışma saatlerinize, ticket hacminize ve veritabanı ortamınızın kritikliğine göre yapılandırılır.
Neden Aryasoft?
Veri açısından kritik ekiplerin güvendiği uzmanlık
Kıdemli uzman ekibimiz; finans, kamu, otomotiv, FMCG, danışmanlık, medya ve teknoloji alanlarında faaliyet gösteren kurumlara yönetilen veritabanı hizmetleri sunmaktadır.
HakkımızdaMüşterilerimiz
Yönetilen DBA Hizmet Modelleri
Farklı DBA ihtiyaçları için esnek destek modelleri
Her kurumun aynı seviyede veritabanı desteğine ihtiyacı olmayabilir. Aryasoft, Managed DBA hizmetlerini ekip yapınıza, iş yükünüze, destek saatlerinize ve risk seviyenize göre yapılandırır.
Ticket Bazlı DBA Desteği
Kendi veritabanlarını yöneten ancak belirli aylık talepler için uzman DBA desteğine ihtiyaç duyan ekipler için uygundur.
Uygun olduğu durumlar:
- Temel DBA kabiliyetine sahip iç ekipler
- Sınırlı aylık DBA destek ihtiyacı
- Öngörülebilir ticket bazlı destek kapasitesi
Aylık ticket paketleri ihtiyaca göre tanımlanabilir. Kullanılmayan ticket’lar ay sonunda sona erer. Mesai dışı kullanım kuralları hizmet sözleşmesinde belirlenir.
Dedike Remote DBA Desteği
Çalışma saatleri içinde dedike bir DBA uzmanı veya DBA ekibi kapasitesine ihtiyaç duyan kurumlar için uygundur.
Uygun olduğu durumlar:
- Yeterli iç DBA kapasitesi olmayan ekipler
- Düzenli veritabanı yönetimi ihtiyacı
- Çalışma saatleri içinde operasyonel destek
Aryasoft; günlük veritabanı operasyonları, bakım, performans iyileştirme ve düzenli destek süreçleri için dedike uzman kapasitesi sunabilir.
SLA Bazlı 7/24 DBA Desteği
İzleme, alarm yönetimi ve yapılandırılmış müdahale süreci gerektiren kritik veritabanı ortamları için uygundur.
Uygun olduğu durumlar:
- Kritik üretim veritabanları
- 7/24 izleme gerektiren sistemler
- Alarm bazlı müdahale ve eskalasyon süreçleri
Bu model; 7/24 izleme, SLA bazlı müdahale, alarm yönetimi, eskalasyon yönetimi ve düzenli hizmet raporlamasını kapsayabilir.
Hizmet Kapsamı
Kapsamlı veritabanı yönetim hizmetleri
Ekibimiz, veritabanı ortamlarınızın stabilite, performans, güvenlik ve süreklilik ihtiyaçlarını destekleyen operasyonel hizmetler sunar.
Remote DBA Desteği
Incident, servis talepleri, sorun giderme ve operasyonel işler için uzman DBA desteği.
Performans Optimizasyonu
Sorgu, indeks, konfigürasyon ve kaynak kullanımı incelemeleriyle veritabanı performansının iyileştirilmesi.
İzleme ve Alarm Yönetimi
Hizmet modeline göre erişilebilirlik, performans, yedekleme, depolama ve kaynak izleme süreçleri.
Yedekleme ve Kurtarma
Yedekleme stratejisi, kurtarma planı, restore desteği ve operasyonel doğrulama süreçleri.
Veritabanı Güvenliği
Erişim kontrolü, rol yönetimi, audit desteği, loglama ve konfigürasyon sıkılaştırma çalışmaları.
Health Check
Riskleri, performans darboğazlarını, yedekleme açıklarını ve iyileştirme alanlarını belirleyen veritabanı değerlendirmeleri.
Migration Danışmanlığı
Veritabanı geçişleri, versiyon yükseltmeleri, platform geçişleri ve konsolidasyon projeleri için destek.
Hizmet Raporlama
Ticket, incident, sağlık durumu ve iyileştirme önerileri için düzenli görünürlük sağlayan raporlama.
Nasıl Çalışıyoruz?
Yönetilen veritabanı sürecimiz
Adım 01
Mevcut ortam değerlendirmesi
Ekibimiz; veritabanı mimarinizi, performansınızı, güvenliğinizi, yedekleme süreçlerinizi ve operasyonel risklerinizi inceler.
- Mimari ve konfigürasyon incelemesi
- Performans, yedekleme ve kurtarma değerlendirmesi
- Operasyonel risklerin ve iyileştirme alanlarının belirlenmesi
Adım 02
Destek modeli seçimi
İç ekip kapasitenize, çalışma saatlerinize, ticket hacminize ve risk seviyenize göre uygun DBA destek yapısını belirleriz.
- Ticket bazlı, dedike Remote DBA veya SLA bazlı destek modeli
- İzleme, alarm ve eskalasyon yapısının tanımlanması
- Hizmet kapsamı, destek saatleri ve öncelik seviyeleri
Adım 03
Sistem stabilizasyonu
Ekibimiz; performans, erişilebilirlik, yedekleme, güvenlik ve bakım süreçlerini güçlendirerek veritabanı ortamlarının daha stabil çalışmasını destekler.
- Performans sorunları ve darboğazların ele alınması
- Yedekleme, kurtarma ve bakım rutinlerinin iyileştirilmesi
- Güvenlik, erişim ve rol yönetimi kontrolleri
Adım 04
Migration ve modernizasyonu planlaması
Veritabanı migration, versiyon yükseltmeleri, platform değişiklikleri ve modernizasyon ihtiyaçları için planlama, uygulama ve doğrulama desteği sunarız.
- Migration ve upgrade planlaması
- Kesinti riskini azaltmaya odaklanan geçiş yaklaşımı
- Geçiş sonrası doğrulama ve stabilizasyon
Adım 05
Sürekli destek
Seçilen hizmet modeline göre veritabanı ortamları izlenir, incident süreçleri yönetilir, ticket talepleri ele alınır ve düzenli iyileştirme önerileri sunulur.
- Remote DBA desteği ve ticket yönetimi
- 7/24 izleme ve SLA bazlı müdahale opsiyonu
- Raporlama, bakım ve sürekli iyileştirme önerileri
Platform Uzmanlığı
Çoklu platform veritabanı desteği
Aryasoft; kurum içi, bulut ve hibrit altyapılardaki veritabanı ortamlarını destekler. Kurumların halihazırda kullandıkları sistemlerde performans, erişilebilirlik, güvenlik ve maliyeti yönetmesine katkı sağlar.
SQL Server
Oracle
PostgreSQL
MySQL
MongoDB
Acil DBA Desteği
Acil veritabanı desteğine mi ihtiyacınız var?
Veritabanı sorunları; uygulamaları, raporlamayı, operasyonları ve müşteri deneyimini hızla etkileyebilir. Kesinti, performans düşüşü, başarısız yedekleme, migration problemleri veya güvenlik sorunlarında Aryasoft durumu değerlendirir ve hızlı aksiyon alınmasını destekler.
- Kritik performans sorunları
- Veritabanı kesintisi veya kararsızlığı
- Başarısız yedekleme veya kurtarma senaryoları
- Migration hataları
- Güvenlik ve erişim sorunları
Ekibimiz 8 saat içinde dönüş yapar.
SSS
Sıkça sorulan sorular
DBA Managed Services ve veritabanı yönetim hizmetleri hakkında sık sorulan sorular.
DBA Managed Services, veritabanı yönetimi ve destek süreçlerinin dış bir uzman ekip tarafından sürekli olarak yürütülmesidir. İzleme, bakım, performans optimizasyonu, yedekleme ve kurtarma, güvenlik, incident yönetimi, health check ve SLA bazlı destek bu hizmet kapsamına dahil edilebilir.
Aryasoft, Managed DBA hizmetlerini ticket bazlı DBA desteği, çalışma saatleri içinde dedike Remote DBA desteği veya izleme ve alarm bazlı müdahale içeren SLA bazlı 7/24 destek modeli olarak yapılandırabilir.
Ticket bazlı DBA desteği, kendi veritabanlarını yöneten ancak belirli sayıda aylık destek talebi için uzman desteğine ihtiyaç duyan ekipler için esnek bir modeldir. Ticket kapasitesi ve mesai dışı kullanım kuralları hizmet sözleşmesinde tanımlanır.
Evet. Aryasoft, seçilen hizmet modeline göre veritabanı ortamları için 7/24 izleme, alarm yönetimi, incident yönetimi ve SLA bazlı destek sunabilir.
Aryasoft; SQL Server, Oracle, PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Azure database services, AWS database services, kurum içi sistemler ve hibrit veritabanı ortamlarını destekler.
Veritabanı operasyonları için uzman destek
Mevcut veritabanı sistemleriniz, operasyonel zorluklarınız, migration ihtiyaçlarınız veya acil destek gereksinimleriniz hakkında Aryasoft’un veritabanı uzmanlarıyla görüşebilirsiniz.