İÇİNDEKİLER
- •Ücretsiz ön değerlendirme görüşmesi
- •Kısaca: Değerlendirme Kriterleri
- •1. Ekibin Gerçek Kıdemi
- •2. Yöntem ve Teslim Edilecek Çıktılar
- •3. Güvenlik ve Veri Erişimi
- •4. Referanslar ve Benzer Projeler
- •5. Bilgi Aktarımı ve Dokümantasyon
- •Fiyat: Neye Dikkat Etmeli?
- •Kırmızı Bayraklar
- •Aryasoft Nasıl Çalışır?
- •Sıkça Sorulan Sorular
- •Projenizi birlikte planlayalım
Bir veritabanı danışmanlık firması seçerken bakılması gereken beş temel kriter vardır: ekibin gerçek kıdemi ve platform uzmanlığı, çalışma yöntemi ve teslim edilecek çıktılar, güvenlik ve veri erişim modeli, referanslar ve benzer projelerdeki deneyim, bilgi aktarımı ve dokümantasyon. Fiyat önemli bir kriterdir; ancak yalnızca fiyata göre verilen kararlar, çoğu zaman yeniden yapılan projelerle daha pahalıya mal olur.
Bu rehber, bir veritabanı projesi için danışmanlık hizmeti almayı planlayan BT yöneticileri ve satın alma ekipleri için hazırlandı: performans iyileştirme, sürüm yükseltme, taşıma (migration), yüksek erişilebilirlik tasarımı veya sağlık kontrolü gibi. Sürekli operasyon desteği arıyorsanız yönetilen DBA hizmeti seçim rehberimiz daha uygun olacaktır.
Ücretsiz ön değerlendirme görüşmesi
Projenizi ve hedeflerinizi dinleyelim; kapsamı, riskleri ve izlenecek yolu birlikte netleştirelim.
Kısaca: Değerlendirme Kriterleri
| Kriter | Ağırlık | Nasıl ölçülür? |
|---|---|---|
| Ekibin kıdemi ve uzmanlığı | Yüksek | Projede çalışacak kişilerin adları, deneyim yılları ve platform uzmanlıkları |
| Yöntem ve çıktılar | Yüksek | Yazılı proje planı, aşamalar, teslim edilecek dokümanlar ve kabul kriterleri |
| Güvenlik ve veri erişimi | Yüksek | Bağlantı yöntemi, işlem kayıtları, gizlilik sözleşmesi, veriye erişim kapsamı |
| Benzer proje deneyimi | Orta | Aynı ölçek ve sektörde tamamlanmış projeler; anonim de olsa ayrıntılı vaka anlatımları |
| Bilgi aktarımı | Orta | Dokümantasyon, ekibinizle ortak çalışma, proje sonrası destek |
| Fiyat ve ticari model | Orta | Sabit fiyat mı, saat bazlı mı; kapsam dışı işlerin nasıl fiyatlandığı |
1. Ekibin Gerçek Kıdemi
Danışmanlık hizmetinin değeri, işi yapan kişinin deneyimine bağlıdır. Satış görüşmesine kıdemli uzmanların katılması, projede de onların çalışacağı anlamına gelmez. Teklif aşamasında şunları netleştirin:
- Projede kimler çalışacak ve her birinin bu platformda kaç yıllık deneyimi var?
- Kritik adımları (örneğin bir canlı geçişi) kim yürütecek?
- Projenin ortasında ekip değişirse ne olacak?
- Ortamınızda birden fazla platform varsa (SQL Server, Oracle, PostgreSQL), her biri için ayrı uzman var mı?
2. Yöntem ve Teslim Edilecek Çıktılar
İyi bir danışmanlık teklifi “performansınızı iyileştireceğiz” gibi genel ifadeler yerine ölçülebilir hedefler ve somut çıktılar içerir.
| Proje türü | Teklifte görmeniz gerekenler |
|---|---|
| Performans iyileştirme | Başlangıç ölçümü (baseline), hedef metrikler, hangi sorguların inceleneceği, değişikliklerin nasıl test edileceği |
| Sürüm yükseltme | Uyumluluk analizi, test ortamında prova, geri dönüş planı, kesinti süresi tahmini |
| Taşıma (migration) | Envanter, yöntem seçimi ve gerekçesi, veri doğrulama yöntemi, geçiş runbook’u, geri dönüş planı |
| Yüksek erişilebilirlik | RPO ve RTO hedefleri, mimari çizim, failover testleri, operasyon dokümantasyonu |
| Sağlık kontrolü | Kapsanacak alanlar, kullanılacak araçlar ve sorgular, rapor formatı, önceliklendirme yöntemi |
Uyarı
Geri dönüş (rollback) planı içermeyen bir yükseltme veya taşıma teklifini kabul etmeyin. İşler ters gittiğinde neyin, hangi noktaya kadar ve ne kadar sürede geri alınacağı, çalışma başlamadan önce yazılı olarak belirlenmiş olmalıdır.
3. Güvenlik ve Veri Erişimi
Veritabanı danışmanı, kurumun en kritik varlığına erişir. Bu nedenle güvenlik modeli, teknik yetkinlik kadar önemlidir:
| Soru | Beklenen yanıt |
|---|---|
| Sistemlerimize nasıl bağlanacaksınız? | Kurumun belirlediği yöntemle (VPN, atlama sunucusu); şirkete ait, yönetilen ve çok faktörlü kimlik doğrulama kullanan cihazlardan |
| Yaptığınız işlemler kayıt altına alınıyor mu? | Evet; tüm işlemler kayıtlı ve talep edildiğinde paylaşılabilir. |
| Verilerimizi kopyalıyor musunuz? | Hayır; çalışma ortamı yönetilir, müşteri verisi danışman tarafında tutulmaz. |
| Gizlilik sözleşmesi imzalıyor musunuz? | Evet; çalışma başlamadan önce |
| Hangi yetkiye ihtiyacınız var? | İşin gerektirdiği en düşük yetki; yüksek yetkiler yalnızca gerektiği süre için |
Bankacılık gibi düzenlemeye tabi sektörlerde bu soruların önemi daha da artar. Örneğin Bankaların Bilgi Sistemleri ve Elektronik Bankacılık Hizmetleri Hakkında Yönetmelik, birincil ve ikincil sistemlerin yurt içinde bulunmasını ve sürekliliği sağlayacak yeterli personelin yurt içinde olmasını şart koşar. Danışmanlık firmasının bu gerekliliklere uygun çalışabildiğini teklif aşamasında doğrulayın.
4. Referanslar ve Benzer Projeler
Referans listesi tek başına yeterli değildir; önemli olan benzer bir problemin nasıl çözüldüğüdür. Şunları isteyin:
- Sizinkine benzer ölçek ve sektörde tamamlanmış bir projenin ayrıntılı anlatımı: sorun, yöntem, sonuç ve ölçülen kazanım.
- Projede karşılaşılan bir sorunun nasıl yönetildiği. Hiç sorun yaşanmamış bir proje anlatımı, gerçekçi değildir.
- Mümkünse referans müşteriyle kısa bir görüşme.
5. Bilgi Aktarımı ve Dokümantasyon
Proje bittiğinde sistemi ekibiniz işletecek. Danışmanlık sürecinin sonunda elinizde şunlar olmalıdır:
- Yapılan tüm değişikliklerin listesi ve gerekçeleri
- Mimari ve yapılandırma dokümantasyonu
- Operasyon prosedürleri: yedekten geri yükleme, failover, yama uygulama
- Ekibinizle yapılmış bir bilgi aktarım oturumu
Not
Dokümantasyon eksikliği, devir teslim sırasında karşılaşılan en büyük sorundur. Teslim edilecek dokümanların listesini sözleşmeye ekleyin ve son ödemeyi bu dokümanların teslimine bağlayın.
Fiyat: Neye Dikkat Etmeli?
Yalnızca toplam fiyata bakarak teklifleri karşılaştırmak yanıltıcıdır. Aynı kapsamı karşılaştırdığınızdan emin olun:
| Konu | Sorulacak soru |
|---|---|
| Kapsam | Teklif hangi sunucuları, veritabanlarını ve işleri kapsıyor; neler kapsam dışında? |
| Fiyatlandırma modeli | Sabit fiyat mı, saat bazlı mı? Saat bazlıysa tahmini toplam süre nedir? |
| Mesai dışı çalışma | Canlı geçiş gibi mesai dışı işler nasıl fiyatlanıyor? |
| Kapsam dışı işler | Proje sırasında ortaya çıkan yeni işler nasıl onaylanıyor ve fiyatlanıyor? |
| Proje sonrası destek | Geçiş sonrası ilk haftalarda destek dahil mi? |
Kırmızı Bayraklar
- Ortamınızı incelemeden kesin süre ve sonuç vaat eden teklifler
- Projede kimin çalışacağının belirtilmemesi
- Yazılı bir yöntem, test ve geri dönüş planının olmaması
- Veritabanlarınızın kopyasını kendi ortamına almak isteyen bir çalışma modeli
- Dokümantasyon ve bilgi aktarımının teklifte yer almaması
- Her sorunun çözümünü daha fazla donanım veya lisansta gören yaklaşım
Aryasoft Nasıl Çalışır?
Aryasoft’ta projelerde yalnızca kıdemli uzmanlar çalışır. Her proje yazılı bir kapsam, yöntem ve geri dönüş planıyla başlar. SQL Server sağlık kontrollerinde kendi geliştirdiğimiz, salt okunur çalışan HELT360 aracını kullanırız ve çalıştırdığımız her script’i şeffaf biçimde gösteririz.
Güvenlik modelimizin temeli şudur: ortamınızı yönetiriz, verinizi değil. Bağlantılar yalnızca şirkete ait, merkezi olarak yönetilen ve çok faktörlü kimlik doğrulama kullanan bilgisayarlardan yapılır; tüm işlemler kayıt altına alınır ve müşteri verisi Aryasoft tarafında tutulmaz. Proje sonunda tüm değişiklikler, dokümantasyon ve operasyon prosedürleri yazılı olarak teslim edilir. Hizmetlerimizin tamamını veritabanı hizmetleri sayfamızda bulabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Veritabanı Danışmanlığı
Projenizi birlikte planlayalım
Aryasoft’un kıdemli uzmanları kapsamı, riskleri ve izlenecek yolu sizinle birlikte netleştirir; her projeyi yazılı bir yöntem ve geri dönüş planıyla yürütür.
