Sıkça Sorulan Sorular
Aryasoft SQL acil durumum üzerinde ne kadar çabuk çalışmaya başlayabilir?
Genellikle çağrınızı aldıktan sonra 1 saat içinde SQL Server sorununuzu teşhis etmeye başlarız. Kıdemli DBA’lardan oluşan ekibimiz anında destek sağlamak için 7/24 hizmetinizdedir.
Ne tür SQL Server acil durumlarıyla başa çıkabilirsiniz?
Sunucu kesintileri, performans yavaşlamaları, veri bozulması, fidye yazılımı saldırıları, yedekleme ve geri yükleme hataları, güvenlik ihlalleri ve daha fazlası dahil olmak üzere çok çeşitli SQL acil durumlarını kapsıyoruz. Ekibimiz, sistemlerinizi ihtiyaç duyduğunuz yere geri getirmek ve bunu hızlı bir şekilde yapmak için kritik sorunları ele alma konusunda deneyimlidir.
Sorun ayrılan süre içinde çözülmezse ne olur?
Acil durum daha fazla zaman gerektiriyorsa, devam eden sorunları ele almak ve gelecekteki olayları önlemek için ayrıntılı bir çözüm planı sunuyoruz. Sorun tamamen çözülene kadar çalışmaya devam ediyor ve sizi her adımda bilgilendiriyoruz.
Acil bir durum sırasında verilerimin güvende olmasını nasıl sağlıyorsunuz?
Banka düzeyinde güvenlik protokolleri uyguluyor ve tüm çalışmaları doğrudan sunucularınız üzerinde gerçekleştiriyoruz. Verileriniz gizlilik anlaşmaları (NDA’lar) ile korunmaya devam ediyor ve hiçbir veriyi tesis dışında kopyalamıyor veya saklamıyoruz.
Kayıp veya bozulmuş verileri kurtarabilir misiniz?
Evet, ekibimiz veri kurtarma ve bozulma onarımı konusunda yeteneklidir. Kayıp verileri hızla kurtarıyor ve bozulma sorunlarını çözerek iş açısından kritik bilgilerinizin güvenli bir şekilde geri yüklenmesini sağlıyoruz.
Acil durum destek paketinize neler dahildir?
Her acil durum destek paketi tanılama, uygulanabilir düzeltmeler ve gelecekteki kararlılık için bir yol haritası içerir. Anlık sorunu çözmeye odaklanırken, gelecekte benzer sorunların ortaya çıkmasını önlemek için öneriler de sunuyoruz.
Mesai saatleri dışında yardıma ihtiyacım olursa ne yapmalıyım?
7×24 acil durum desteğimiz geceleri, hafta sonları ve tatil günlerinde de mevcuttur. Saat kaç olursa olsun, Kıdemli DBA’larımız sorununuzu teşhis etmek ve çözmek için hızlı bir şekilde yanıt verecektir.
Acil durum desteği Yönetilen SQL Hizmetlerinize dahil mi?
Yönetilen SQL Hizmetleri müşterileri acil durum desteğine öncelikli erişim hakkına sahiptir ve hizmet seviyelerine bağlı olarak acil durum ücretleri azaltılabilir veya planın bir parçası olarak dahil edilebilir.
Toggle titleAcil bir durumda Aryasoft ile nasıl iletişime geçebilirim?
Bize 7 gün 24 saat telefon (850-885-2792) veya e-posta (support@Aryasoft.com) yoluyla ulaşabilirsiniz. Ekibimiz SQL Server acil durumlarınıza her an yanıt vermeye hazırdır.
Acil bir durumu çözdükten sonra sürekli destek sunuyor musunuz?
Evet, acil durum çözüldükten sonra SQL Server’ınızın kararlı kalmasını sağlamak için sürekli proaktif izleme ve bakım sunuyoruz. Ayrıca, olası sorunları büyümeden önce yakalamak için düzenli SQL Sağlık Kontrolleri sağlıyoruz.